指南:

　　做單品牌品牌運營，必然要接觸市場、業務BD、品牌工作。不管是做線上還是線下，我先說一些關于品牌的常見誤區:

　　1.品牌不僅是lOGO，也是品牌的一部分。

　　2.品牌不僅僅取決于營銷。

　　3.品牌不僅僅是CIS(企業識別系統)，CIS只是一種品牌創造的工具，其目的是保持企業形象在各方面高度一致。

　　4.品牌不僅是商品，也是商品知識品牌的基礎。

　　那么什么是品牌呢?

　　品牌通常是賣家長期向買家提供的一套特定的特征、利益或服務。換句話說，品牌是營銷發展到一定階段的產物，但其核心競爭力不是產品。品牌與消費者建立了某種情感聯系。

　　品牌是一個錯綜復雜的特征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽和廣告的無形總和。品牌也是由消費者對其用戶的印象和自己的體驗來定義的。

　　了解了品牌的概念和誤區后，如何才能低成本切入品牌運營?基本上可以分為三個部分:

　　首先解決說什么，找到品牌的賣點。

　　二是確定誰來扮演品牌與客戶溝通的角色。

　　三是想好怎么說，找到自己的打法。

　　下面我具體說說如何有效低成本的進行這三部分。

　　我<說什么，細化單個品牌的賣點>。

　　其實，“賣點”可以理解為“商品或產品的顯著特征”。一般情況下，無論來自哪里，只要能轉化為消費者能夠接受和認同的利益和效用，就能達到賣貨和打造品牌的目的。提煉賣點，可以從多方面入手。首先，讓我們看看這些行業基準是如何改進的:

　　從案例中可以看出，可以從“成分、思路、地域、數據、專家等”方面進行提煉。表現成分的珍貴，傳達想法，闡明優勢，與專家背書，或者用數據說話等。，然后放大某一點，以使品牌有別于其他商品，吸引用戶，創造差異化，或者找一個方面，做出單一突破。

　　(2)誰會找到以客戶為導向的角色。

　　根據運營過程中的用戶畫像，我們可以明確客戶的大致年齡、職業、愛好等，所以我們應該考慮我們提議以什么樣的角色面對客戶。(如褪黑素、蔣。一般來說，有的品牌創始人說(董明珠)，有的品牌團隊核心成員一起說，有的品牌由意見領袖說(比如楚橙)，有的品牌由用戶說。

　　所以我們在進行品牌運營的時候，在確定“誰來說”的時候可以結合自己的資源:如果創始人有故事，就讓創始人說;如果有意見領袖資源可用，一定不能錯過KOL;當然，我們也可以讓用戶說……這些都是我們可以選擇的角色和方向。然后，選好角色之后，還要搭建一個框架。這里有一個表格供參考:

　　三<怎么說，找到正確的玩法>。

　　主要的玩法無非是情感、熱點事件、公益、活動等。確定打法后，先確定總體目標，再規劃整體思路，最后選擇打法。這里有幾個例子來說明品牌發揮的特點，最好把重點放在品牌的使命、愿景和價值觀上:

　　螞蟻金融情感劇:“雖然剛開始工作，但不想分享。自己租個空間挺好的。”。文案是否引起你的情感共鳴?

　　熱點事件播放:看!這是我的制服照!可能很多人沒想到人民日報會打熱點事件。反正當時我身邊80%的人都發了自己的軍裝照片。這波營銷應該會讓媒體界很多人記住人民日報吧!

　　公益劇:白雀羚羊種在綠色公交車上。“對于秉承自然理念的百雀羚來說，自然與季節無關，也可以與地點無關。自然，不僅僅是護膚，更是皮膚支撐的深入心臟。洞察城市中的不自然。

　　無論線上還是線下，我們都要做品牌運營，解決三個問題:我們的賣點是什么，誰來幫我們傳遞這些賣點，TA如何傳遞這些賣點。

　　所以，如果我們的產品賣點是終極用戶體驗，那么我們可以讓我們為我們傳遞，通過建立用戶體驗中心來傳遞;如果我們產品的賣點是安全，那么我們可以讓客戶為我們傳遞，通過收集客戶反饋讓更多的客戶看到;如果我們產品的賣點是質量，那么我們可以讓團隊為我們傳遞，通過數據展示給用戶!